> 티몬을 통해 예약했는데요
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> 8월 17일 체크인 19일 체크아웃
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> 전화로 문의할려고 했는데 받지 않아서요. 확인해주세요..
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> 그리고 조식하고 싶은데 티몬은 없더라고요. 조식할려면 어떻게 해야하나요?


안녕하세요 이창빈고객님.

먼저 전화통화가 어려우셨다니 사과의말씀 드립니다.
지금이 휴가철이라서 문의나 예약전화등 동시간대에 여러업무가
겹치게 되면 전화를 받음에 있어 저희가 간혹 놓치는 경우가 생깁니다.
아마도 그같은 상황에 전화를 주신 것 같습니다
다시한번 사과말씀 드립니다.

고객님께서 문의주신 예약상황은 스탠다드 더블룸으로 정상 예약이 되어 있으며
예약당일 오후 2시이후엔 언제든지 입실 가능하십니다.
객실안내는 당일 도착하셔서 고객님 성함을 말씀 해 주시면 안내받으실 수 있구요.

그리고 저희는 조식과 객실을 묶는 패키지상품은 없습니다.
그러므로 이용하시고자 하실때는 저희호텔 10층에 위치 해 있는 스카이힐레스토랑에서
이용하실 수 있으며 요금은 20%할인 받으셔서 1인 \8,000입니다.
메뉴로는 육개장과 갈비탕, AMERICAN BREAKFAST가 있습니다.
단, 매주 월요일은 레스토랑이 휴무이므로 18일은 이용하실 수가 없습니다.

이상 궁금하신 사항이나 예약관련 해서 요청하실 사항이 있으실 때 엔
상기 기재된 저희 대표번호로 전화주시면 성심 성의껏 답변 드리겠습니다.

무더운 여름입니다.
고객님의 가정과직장에 건강과행복이 늘 함께 하시길
저희 베니키아송정호텔 가족들 모두의 바램으로 빌어드리겠습니다.
감사합니다~~^^